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Häufig gestellte Fragen

  • Ich habe meinen Artikel nicht erhalten, was soll ich tun?

    Wir sind kein Einzelhändler. Bei Fragen zu Bestellungen, die Sie mit Online-Shops getätigt haben, müssen Sie sich direkt an den Verkäufer wenden. Wenn Sie nicht wissen, wer das ist, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mail für eine Quittung oder Transaktionen mit Ihrer Bank.
  • Wie lange dauert die Lieferung?

    Alle Händler und Verkäufer sollten Informationen über Lieferzeiten geben und diese können variieren. Bei Fragen zur Lieferung wenden Sie sich bitte direkt an den Händler oder Verkäufer. Wenn Sie nicht wissen, wer das ist, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mail für eine Quittung oder Transaktionen mit Ihrer Bank.
  • Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

    Alle Informationen zum Bestellstatus werden vom Verkäufer bearbeitet. Bei Fragen zum Bestellstatus wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer. Wenn Sie nicht wissen, wer das ist, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mail für eine Quittung oder Transaktionen mit Ihrer Bank.
  • Wie storniere ich meine Bestellung?

    Da wir kein Einzelhändler sind, bearbeiten wir keine der Bestellungen und haben keine Informationen darüber. Bei Fragen zu Bestellungen, die Sie mit Online-Shops getätigt haben, müssen Sie sich direkt an den Verkäufer wenden. Wenn Sie nicht wissen, wer das ist, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mail für eine Quittung oder Transaktionen mit Ihrer Bank.
  • Mein Gegenstand ist beschädigt angekommen, mit wem muss ich sprechen?

    Da wir kein Einzelhändler sind, bearbeiten wir keine der Bestellungen und haben keine Informationen darüber. Bei Fragen zu beschädigten Bestellungen müssen Sie sich direkt an den Verkäufer wenden. Wenn Sie nicht wissen, wer das ist, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mail für eine Quittung oder Transaktionen mit Ihrer Bank.
  • Der Artikel, der angekommen ist, ist nicht der Artikel, den ich bestellt habe, wie kann ich ihn ändern?

    Da wir kein Einzelhändler sind, bearbeiten wir keine der Bestellungen und haben keine Informationen darüber. Bei Fragen zu fehlerhaften Bestellungen müssen Sie sich direkt an den Verkäufer wenden. Wenn Sie nicht wissen, wer das ist, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mail für eine Quittung oder Transaktionen mit Ihrer Bank.