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Erfolgsfaktoren im Change Management. Kotters Acht-Stufen Modell als Grundlage für Veränderungsprozesse

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Produktbeschreibung

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit soll ein grundlegendes Verständnis zum Thema Change Management liefern und Faktoren beleuchten, die eine erfolgreiche Umsetzung eines Wandels in einem Unternehmen oder einer Organisation unterstützen bzw. dafür unabdingbar sind. An den Grundlagen des Change Managements hat sich in den letzten Jahren nicht viel verändert. Modelle wie Kotters Acht-Stufen-Modell bilden noch immer die theoretische Grundlage für Veränderungsprozesse. Doch warum scheitern viele Veränderungen in der Praxis oder bringen nicht den erwünschten Erfolg? Liegt es an den Widerständen der Mitarbeiter, die mit Veränderung meist Negatives verbinden? Oder gelingt es den Verantwortlichen nicht ausreichend, die Notwendigkeit solcher Maßnahmen zu vermitteln? Ein Leben ohne Veränderung ist nur schwer vorstellbar und die Bereitschaft, sich einem Wandel zu unterziehen, wird nicht nur von Menschen erwartet. Auch Unternehmen und Organisationen müssen stets in der Lage sein, rechtzeitig auf sich veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.

Erfolgsfaktoren im Change Management. Kotters Acht-Stufen Modell als Grundlage für Veränderungsprozesse

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit soll ein grundlegendes Verständnis zum Thema Change Management liefern und Faktoren beleuchten, die eine erfolgreiche Umsetzung eines Wandels in einem Unternehmen oder einer Organisation unterstützen bzw. dafür unabdingbar sind. An den Grundlagen des Change Managements hat sich in den letzten Jahren nicht viel verändert. Modelle wie Kotters Acht-Stufen-Modell bilden noch immer die theoretische Grundlage für Veränderungsprozesse. Doch warum scheitern viele Veränderungen in der Praxis oder bringen nicht den erwünschten Erfolg? Liegt es an den Widerständen der Mitarbeiter, die mit Veränderung meist Negatives verbinden? Oder gelingt es den Verantwortlichen nicht ausreichend, die Notwendigkeit solcher Maßnahmen zu vermitteln? Ein Leben ohne Veränderung ist nur schwer vorstellbar und die Bereitschaft, sich einem Wandel zu unterziehen, wird nicht nur von Menschen erwartet. Auch Unternehmen und Organisationen müssen stets in der Lage sein, rechtzeitig auf sich veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.

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Lieferung, Rückgabe & Rückerstattung
Lieferung

Verkäufer bieten eine Reihe von Lieferoptionen an, sodass Sie die für Sie am besten geeignete auswählen können. Viele Verkäufer bieten kostenlose Lieferung an. Die Versandkosten und den voraussichtlichen Liefertermin finden Sie immer in einer Auflistung des Verkäufers. Während der Kaufabwicklung wird eine vollständige Liste der Lieferoptionen angezeigt. Dies können sein: Expressversand, Standardversand, Economy-Versand, Click & Collect, kostenlose lokale Abholung vom Verkäufer.

Kehrt zurück

Ihre Optionen für die Rücksendung eines Artikels hängen davon ab, was Sie zurückgeben möchten, warum Sie ihn zurückgeben möchten und welche Rückgabebedingungen der Verkäufer hat. Wenn der Artikel beschädigt ist oder nicht mit der Auflistungsbeschreibung übereinstimmt, können Sie ihn zurückgeben, auch wenn die Rückgaberichtlinie des Verkäufers besagt, dass er keine Rücksendungen akzeptiert. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und keinen Artikel mehr möchten, können Sie dennoch eine Rücksendung anfordern, der Verkäufer muss diese jedoch nicht akzeptieren. Wenn der Käufer seine Meinung zu einem Kauf ändert und einen Artikel zurückgeben möchte, muss er möglicherweise die Rücksendekosten bezahlen, abhängig von den Rückgabebedingungen des Verkäufers. Verkäufer können dem Käufer eine Rücksendeadresse und zusätzliche Rücksendeportoinformationen zur Verfügung stellen. Verkäufer zahlen für das Rückporto, wenn es ein Problem mit dem Artikel gibt. Wenn der Artikel beispielsweise nicht mit der Auflistungsbeschreibung übereinstimmt, beschädigt oder defekt ist oder gefälscht ist. Laut Gesetz haben Kunden in der Europäischen Union auch das Recht, den Kauf eines Artikels innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu stornieren, an dem Sie die letzte von Ihnen bestellte Ware erhalten, oder ein von Ihnen angegebener Dritter (außer dem Spediteur) (falls separat geliefert). Dies gilt für alle Produkte mit Ausnahme von digitalen Artikeln (z. B. digitaler Musik), die Ihnen sofort mit Ihrer Bestätigung zur Verfügung gestellt werden, sowie für andere Artikel wie Video, DVD, Audio, Videospiele, Sex- und Sinnlichkeitsprodukte und Softwareprodukte, bei denen der Artikel verwendet wurde nicht versiegelt.

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