Produktbeschreibung
Das Thema dieser Diplomarbeit, Strategische Ausrichtung von Messeaktivitäten mit Hilfe des Balanced Scorecard-Ansatzes, wurde unternehmensspezifisch ausgerichtet. Unter Berücksichtigung der Schwachstellen im Unternehmen bei Messedurchführungen, wird mit Hilfe des Steuerungsinstrumentes Balanced Scorecard ein Leitfaden entwickelt, die Messe messbar zu machen. Ziel ist es, sowohl in der Messekonzeption als auch in der Balanced Scorecard, den Zusammenhang zwischen den einzelnen abgeleiteten operativen Maßnahmen und unternehmensrelevanten Zielen herzuleiten. Somit wird mit dieser Balanced Scorecard zum ersten mal im Unternehmen die Möglichkeit gegeben, den Erfolg einer Messe nicht mehr nur an der subjektiven Einschätzung der Beteiligten zu messen, sondern an ermittelten zusammenhängenden Kennzahlen, die sich hier durch kundenorientierte Befragungen ergeben.
Beatrix Fr¿le: Strategische Ausrichtung von Messeaktivitäten
Das Thema dieser Diplomarbeit, Strategische Ausrichtung von Messeaktivitäten mit Hilfe des Balanced Scorecard-Ansatzes, wurde unternehmensspezifisch ausgerichtet. Unter Berücksichtigung der Schwachstellen im Unternehmen bei Messedurchführungen, wird mit Hilfe des Steuerungsinstrumentes Balanced Scorecard ein Leitfaden entwickelt, die Messe messbar zu machen. Ziel ist es, sowohl in der Messekonzeption als auch in der Balanced Scorecard, den Zusammenhang zwischen den einzelnen abgeleiteten operativen Maßnahmen und unternehmensrelevanten Zielen herzuleiten. Somit wird mit dieser Balanced Scorecard zum ersten mal im Unternehmen die Möglichkeit gegeben, den Erfolg einer Messe nicht mehr nur an der subjektiven Einschätzung der Beteiligten zu messen, sondern an ermittelten zusammenhängenden Kennzahlen, die sich hier durch kundenorientierte Befragungen ergeben.
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Lieferung, Rückgabe & Rückerstattung
Lieferung
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Kehrt zurück
Ihre Optionen für die Rücksendung eines Artikels hängen davon ab, was Sie zurückgeben möchten, warum Sie ihn zurückgeben möchten und welche Rückgabebedingungen der Verkäufer hat. Wenn der Artikel beschädigt ist oder nicht mit der Auflistungsbeschreibung übereinstimmt, können Sie ihn zurückgeben, auch wenn die Rückgaberichtlinie des Verkäufers besagt, dass er keine Rücksendungen akzeptiert. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und keinen Artikel mehr möchten, können Sie dennoch eine Rücksendung anfordern, der Verkäufer muss diese jedoch nicht akzeptieren. Wenn der Käufer seine Meinung zu einem Kauf ändert und einen Artikel zurückgeben möchte, muss er möglicherweise die Rücksendekosten bezahlen, abhängig von den Rückgabebedingungen des Verkäufers. Verkäufer können dem Käufer eine Rücksendeadresse und zusätzliche Rücksendeportoinformationen zur Verfügung stellen. Verkäufer zahlen für das Rückporto, wenn es ein Problem mit dem Artikel gibt. Wenn der Artikel beispielsweise nicht mit der Auflistungsbeschreibung übereinstimmt, beschädigt oder defekt ist oder gefälscht ist. Laut Gesetz haben Kunden in der Europäischen Union auch das Recht, den Kauf eines Artikels innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu stornieren, an dem Sie die letzte von Ihnen bestellte Ware erhalten, oder ein von Ihnen angegebener Dritter (außer dem Spediteur) (falls separat geliefert). Dies gilt für alle Produkte mit Ausnahme von digitalen Artikeln (z. B. digitaler Musik), die Ihnen sofort mit Ihrer Bestätigung zur Verfügung gestellt werden, sowie für andere Artikel wie Video, DVD, Audio, Videospiele, Sex- und Sinnlichkeitsprodukte und Softwareprodukte, bei denen der Artikel verwendet wurde nicht versiegelt.
Rückerstattungen
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